Privacybeleid

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

Emmy Goossens – Training & Development
BTW: BE1016.939.981

E-mail: training@emmygoossens.be
Website: training.emmygoossens.be

Ik ben de verwerkingsverantwoordelijke volgens de GDPR.

 

2. Welke gegevens verzamel ik?

Afhankelijk van wat jij op mijn website doet, verwerk ik:

 

Wanneer je een gratis gids downloadt / wachtlijst invult / formulier invult:

• voornaam

• achternaam

• e-mailadres

• IP-adres (automatisch door Wix)

• tijdstip van inschrijving

• welke pagina of actie de inschrijving triggerde

 

Wanneer je een aankoop doet (digitale gids, training of traject):

• naam en adres

• e-mailadres

• facturatiegegevens (btw-nummer indien van toepassing)

• betaalgegevens (via Mollie of Wix Payments — ik zie nooit je kaartnummer)

• bestelhistoriek

 

Automatisch via Wix / analytics:

• technische info zoals IP-adres, toestel, locatie op stadniveau, bezochte pagina’s

 

3. Waarom verzamel ik deze gegevens?

Ik verwerk jouw gegevens voor:

• het bezorgen van je gratis gids of download

• het bezorgen van je aankoop (training, werkboek, digitale materialen)

• het sturen van opvolgmails die horen bij de gids of training

• het beheren van wachtlijsten en interesseformulieren

• het versturen van praktische info over je inschrijving

• facturatie en wettelijke verplichtingen

• verbetering van mijn diensten en website

 

Ik stuur nooit ongevraagd reclame buiten de mails die horen bij de dienst of download waarvoor jij je inschreef.

 

4. Op welke grondslag?

Volgens de GDPR verwerk ik jouw gegevens op basis van:

• Toestemming
  (bij inschrijving voor een gids, wachtlijst, formulier)

• Overeenkomst
  (bij aankoop van een product of opleiding)

• Wettelijke verplichting
  (boekhouding, facturatie)

• Gerechtvaardigd belang
  (analyse van mijn website met als doel de gebruikservaring te verbeteren)

 

5. Hoe lang bewaar ik je gegevens?

• Nieuwsbrief- of gidsinschrijvingen: zolang jij ingeschreven blijft (uitschrijven kan met 1 klik).

• Aankoopgegevens: 7 jaar (wettelijk verplicht).

• Cookies en analytics: volgens de bewaartermijnen van Wix.

 

6. Met wie worden jouw gegevens gedeeld?

Enkel met partners die nodig zijn voor de werking van mijn website en diensten:

• Wix (website & formulieren, mailopvolging & funnels)

• Mollie / Wix Payments (betalingen)

• Accountable (facturatie)

• Analytics (Wix-statistieken)

 

Deze partijen voldoen aan de GDPR en verwerken gegevens alleen in mijn opdracht.

Ik verkoop jouw gegevens nooit.

 

7. Jouw rechten

Je hebt altijd recht op:

• inzage in je gegevens

• verbetering of verwijdering

• beperking van verwerking

• gegevensoverdracht

• intrekken van toestemming

• klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

 

Hiervoor kan je mij mailen via: training@emmygoossens.be.

 

8. Beveiliging

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen (versleuteling, beperkte toegang, veilige opslag).

​

9. Wijzigingen

Als dit privacybeleid wijzigt, verschijnt de nieuwe versie op deze pagina met datum van wijziging.

​

Heb je vragen?
Mail me gerust via training@emmygoossens.be.
Ik kijk graag met je mee.