Herroepingsrecht (digitale producten)

1. Geen bedenktijd bij digitale levering

Volgens de Europese en Belgische wetgeving:

Vervalt het herroepingsrecht (bedenktermijn van 14 dagen) zodra je een digitale download of online training rechtstreeks kan openen.

 

Bij aankoop van een digitale gids, online training of toegang tot een leeromgeving verklaar je:

• dat je toegang wil vóór het verstrijken van de herroepingstermijn,

• dat je instemt met onmiddellijke levering,

• en dat je het herroepingsrecht verliest.

 

2. Wat betekent dit concreet?

Dit geldt o.a. voor:

• digitale gidsen (PDF-bestanden)

• werkboeken

• online trainingen

• LENS™-modules

• alle downloads die direct beschikbaar zijn

 

Omruilen of terugbetaling is niet mogelijk, tenzij er een technisch probleem is dat niet kan worden opgelost.

​

3. Supervisietrajecten & herroepingsrecht

Supervisietrajecten zijn diensten en vallen niet onder digitale inhoud.

• Annulering kan tot 48 uur vooraf voor geplande sessies.

• Betaalde trajecten worden niet terugbetaald zodra het traject gestart is.

 

4. Contact

Heb je vragen over jouw aankoop?

​Mail me via training@emmygoossens.be.

​

Ik denk graag met je mee.